CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

baoduongacquyxeyeu2545-8922

– Thời gian bảo hành tùy thuộc vào từng dòng sản phẩm và chất lượng ắc quy chúng tôi có chế độ bảo hành khác nhau.

• Đối với ắc quy dân dụng (truyền thống và kín): 03 – 06 tháng kể từ ngày bàn giao ắc quy.
• Đối với ắc quy công nghiệp (ắc quy dùng cho xe điện): 06 tháng kể từ ngày giao ắc quy.
• Đối với ắc quy ô tô truyền thống: 06 tháng kể từ ngày giao ắc quy.
• Đối với ắc quy Công nghiệp: 09 tháng kể từ ngày ghi trên phiếu bảo hành hoặc 12 tháng kể từ ngày phục hồi song (nếu thất lạc phiếu bảo hành)  và tùy thuộc vào từng dòng ắc quy

  1. Chất lượng Ắc Quy
  2. Nước Sản Xuất
  3. Dung lượng ắc quy
  4. Mục đích và cách sử dụng

Hoặc theo thỏa thuận trong các trường hợp đặc biệt.

  • Cách tính thời gian bảo hành:
    Đối với ắc quy có phiếu bảo hành kèm theo:
    • Nếu có phiếu bảo hành hợp lệ: Thời gian bảo hành được tính từ ngày iao do nơi giao ghi trên phiếu bảo hành, cộng thêm thời gian bảo hành quy định như trên.
    • Nếu không có phiếu bảo hành hoặc có nhưng không hợp lệ: Thời gian bảo hành được tính từ ngày dán tem sản phẩm là mã số sản xuất đóng trên ắc quy, cộng thêm thời gian bảo hành quy định như trên.
    Đối với ắc quy CMF có đề can bảo hành dán trên bình và phiếu bảo hành kèm theo:
    • Nếu có phiếu bảo hành và đề can bảo hành hợp lệ: Thời gian bảo hành tình từ ngày bán ghi trên phiếu bảo hành, cộng thêm thời gian bảo hành quy định như trên.
    • Nếu không có phiếu bảo hành hoặc có nhưng không hợp lệ và đề can bảo hành hợp lệ: Thời gian bảo hành tính từ ngày xuất xưởng bấm trên đề can bảo hành, cộng thêm thời gian bảo hành quy định như trên.
    • Nếu đồng thời không có phiếu bảo hành và đề can bảo hành hợp lệ : Không được bảo hành
  • IV. Điều kiện bảo hành: Sản phẩm ắc quy phải có đủ các điều kiện sau:
    • Ắc Quy do chúng tôi phục hồi
  •  Còn trong thời gian bảo hành
  •  Còn nguyên vẹn

1. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

– Ắc quy không do Chúng tôi phục hồi, có dấu hiệu giả mạo

– Quá thời gian bảo hành, quy định và cách tính như Mục III trên
– Không còn nguyên vẹn, như : vỏ nắp ắc quy bị phù – nổ – cấn – bể ( vỡ) hoặc nóng chảy; cọc chì bị nóng chảy – nghiêng – vẹo – nứt – gãy, đúc lại; trong hộc ắc quy có dấu hiệu bị tác động lực từ bên ngoài; mã số sản xuất hoặc ký hiệu chủng loại bị cạo sửa hoặc thay đổi.

– Tem bảo hành bị mất, tẩy xóa hoặc sửa đổi

– Ắc quy đã sử dụng quá cạn kiệt (có điện thế nhỏ hơn 8 volt) đối với ắc quy 12V, 1.5V đối với ắc quy 2V.

–  Châm bằng hóa chất lạ, làm dung dịch trong ắc quy không trong suốt, có mùi lạ, màu lạ hoặc pH lớn hơn 6.
– Châm thêm bằng dung dịch acid sulfuric trong quá trình sử dụng.

– Mức điện dịch cạn dưới vạch quy định (lower level) in trên vỏ các loại ắc quy truyền thống.

– Sử dụng sai mục đích

– Ngoại quan bị biến dạng

– Có dấu hiệu cậy sửa bình Ắc quy

– Chập cháy nổ, thiên tai, hỏa hoạn, côn trùng và những hao mòn mang tính tự nhiên.

• Nạp ngược cực, nạp điện quá mức (quá nạp), nạp ngược cực, nạp không đủ dung lượng hoặc bỏ phế (ắc quy bị sulfate hóa, chai lắc)
• Sử dụng sai chức năng : chích cá, kích điện, hàn điện …
• Sử dụng không đồng bộ với phương tiện. Ví dụ: ắc quy ô tô (mục đích khởi động) nhưng dùng cho thắp sáng (mục đích dân dụng) hoặc xe điện (thay vì dùng ắc quy xả nạp sâu), dùng ắc quy không đúng loại và dung lượng như thiết kế ban đầu …
Ÿ   Hư hỏng, đổ vỡ, gây biến dạng vật lý trong quá trình vận chuyển, di dời thiết bị.

Ÿ   Ắc quy không được bảo dưỡng, nạp xả điện theo hướng dẫn của Nhà sản xuất khi lưu kho hay sử dụng lâu ngày.

Ÿ   Hư hỏng do thiên tai như sét đánh, lũ lụt, hỏa hoạn, động đất, cháy nổ…
Ÿ   Do côn trùng, chuột bọ cắn phá, làm tổ bên trong, chất lỏng đổ vào.
Ÿ   Điều kiện môi trường lắp đặt / lưu kho ẩm ướt, nguồn nhiệt vượt quá tiêu chuẩn khuyến cáo của nhà sản xuất.
Ÿ   Vị trí lắp đặt không đủ thông thoáng, khu vực nhiều bụi bẩn, bụi kim loại.

Ÿ   Ắc Quy không được cách ly với khu vực  gần nguồn hóa chất, khu vực có hơi nước biển.
Ÿ   Đấu nối dây điện, vật tư, phụ kiện điện không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật sản phẩm, đấu sai nguồn điện, điện áp. Dùng quá công suất danh định của Ắc Quy.